岗位职责：

1、为用户提供专业的技术咨询；

2、为客户提供专业、高效的解决方案；

3、组织建立专业咨询文档体系；

4、根据实际情况对客户进行正确有效的指导；

任职要求：

1、负责对用户的专业咨询工作；

2、从技术角度对客户产品选型进行技术解答和提供建议；

3、针对客户使用所出现的问题，提供专业、高效的解决方案；

4、对产品使用方法进行耐心的指导；

5、在熟练掌握公司产品系统功能和业务特点的基础上，对于产品实施所需要的硬件和软件知识能够有机地结合，并可以灵活运用，可以根据实施现场的实际情况做出正确的调整；